Для выдачи с входом в аккаунт нужен пароль. Если вы заходите по passkey или по коду, пароль сначала придётся задать — а для этого к аккаунту нужна подтверждённая почта. Обе процедуры — минут на пять.
Порядок важен: сначала привязать и подтвердить почту, потом сбрасывать пароль. На форме восстановления Roblox просит ввести привязанный адрес вручную — без него сброс упрётся в тупик.
1Пароль есть у каждого аккаунта Roblox — его задают при регистрации. Но если вы входите по passkey, по коду из письма или через Google/Apple, вводить пароль могли ни разу и не помнить. Помните — просто впишите его в заказ, дальше читать не нужно.
2Всё делается в браузере на roblox.com: в мобильном приложении раздела с почтой и паролем нет. Откройте roblox.com, войдите обычным для себя способом → шестерёнка в правом верхнем углу → «Settings» → вкладка «Account info».
3Смотрим строку «Email». Если там «None» — почта не привязана, жмите кнопку «Add». Если адрес есть, но он чужой или к нему нет доступа — жмите карандаш «Update» справа.
4В окне впишите свою рабочую почту и нажмите кнопку внизу. Пароль при этом не спрашивают — поэтому шаг проходят даже те, у кого вход только по passkey.
5На указанный адрес придёт письмо от Roblox — откройте его и нажмите кнопку подтверждения. Пока письмо не подтверждено, почта к аккаунту НЕ привязана (Roblox пишет это прямо в окне). Письма нет — проверьте «Спам» и «Промоакции», затем запросите повторно тем же карандашом. После подтверждения в строке «Email» появится метка «Verified».
6Теперь пароль. Там же, в «Account info» → раздел «Login Methods» → строка «Password» → карандаш. Откроется окно с полем «Current Password»: знаете старый пароль — вводите его, задаёте новый дважды, «Update», и на этом всё. Не знаете — окно не поможет, закрывайте и идите к следующему шагу.
7Откройте roblox.com/login (можно в новой вкладке или в режиме инкогнито) и нажмите «Forgot Password or Username?» под кнопкой входа.
8На странице «Roblox Account Recovery» впишите свой Username — логин латиницей, а не отображаемое имя — и нажмите «Next».
9Сайт покажет ваш аккаунт с аватаром и попросит ввести почту или телефон, привязанные к нему. Вводите ту самую почту, которую подтвердили на шаге 5, → «Next». Списка «куда прислать код» здесь нет: адрес нужно знать — ради этого мы и привязывали почту заранее.
10На почту придёт письмо с 6-значным кодом — введите его на сайте. Код живёт несколько минут, если просрочили — запросите новый.
11Дальше задайте новый пароль два раза и подтвердите. Если на эту почту заведено несколько аккаунтов, сначала выберите нужный — тот, чей Username вы вводили. Этот новый пароль и пришлите нам в заказ.
12Passkey и вход по коду после смены пароля продолжают работать — вы ничего не теряете. После выдачи пароль можно сменить обратно там же: «Settings» → «Password» → теперь «Current Password» вы знаете.
Не получается ни привязать почту, ни вспомнить пароль? Напишите в чат до оплаты — разберёмся вместе.