Контакты

Магазин EDSTORE

EDSTORE — онлайн-магазин внутриигровой валюты и цифровых товаров для PUBG Mobile, Brawl Stars, Clash Royale, Mobile Legends и других игр. Работаем с покупателями из РФ и СНГ с 2022 года.

• Сайт: edstore.app
• Telegram-бот: @edstore_app_bot
• Режим работы: ежедневно, 9:00 — 20:00 (МСК)

Связаться с нами

С каким вопросом куда писать

• Заказ оплачен, но не выдан — в чат этого заказа. Там виден его статус, и там же остаётся переписка: администратору не нужно заново выяснять, о какой покупке речь.
• Ошиблись в игровом ID — сразу в чат заказа, до начала выдачи. После зачисления валюту с чужого аккаунта вернуть нельзя.
• Вопрос до покупки — чат на сайте или Telegram: подскажем, какой раздел выбрать и что понадобится для заказа.
• Возврат средств — условия описаны на странице «Способы оплаты и возврат». Если заказ не выполнен, деньги возвращаем.

Когда мы отвечаем

Поддержка работает ежедневно с 9:00 до 20:00 по Москве. Заказ, оплаченный ночью, не теряется: он встаёт в очередь и выполняется, когда администратор выходит на связь. Товары с отметкой «Моментально» выдаются автоматически и не зависят от времени суток — ждать ответа для них не нужно.