Контакты

Магазин EDSTORE

EDSTORE — онлайн-магазин игровой валюты и цифровых товаров: PUBG Mobile, Brawl Stars, Clash Royale, Mobile Legends и другие игры. Покупатели — из России и стран СНГ.

• Сайт: edstore.app
• Telegram-бот: @edstore_app_bot
• Работаем каждый день с 9:00 до 20:00 по Москве

Связаться с нами

С каким вопросом куда писать

• Заказ оплачен, но не выдан — в чат этого заказа. Там виден его статус, и там же остаётся переписка: администратору не нужно заново выяснять, о какой покупке речь.
• Ошиблись в ID аккаунта — сразу в чат заказа, пока выдача не началась. Валюту, зачисленную на чужой аккаунт, вернуть нельзя.
• Вопрос до покупки — чат на сайте или Telegram: подскажем, какой раздел выбрать и что понадобится для заказа.
• Возврат средств — условия описаны на странице «Способы оплаты и возврат». Если заказ не выполнен, деньги возвращаем.

Когда мы отвечаем

Поддержка отвечает каждый день с 9:00 до 20:00 по Москве. Заказ, оплаченный ночью, не пропадёт: он встанет в очередь и будет выполнен, когда администратор выйдет на связь. Товары с отметкой «Моментально» выдаются автоматически в любое время суток, ждать администратора не нужно.